O Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) de Três Lagoas atua como um serviço de “portas abertas”, garantindo acolhimento a todas as pessoas que procuram atendimento em saúde mental. Isso significa que qualquer cidadão pode buscar a unidade de forma espontânea e será recebido para uma avaliação inicial realizada por uma equipe multiprofissional especializada.

Durante o acolhimento, os profissionais analisam a demanda apresentada, considerando as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS). O CAPS é voltado, prioritariamente, para o acompanhamento de casos de maior gravidade e complexidade, que necessitam de cuidado contínuo e especializado em saúde mental.

Quando, após a avaliação, é identificado que a necessidade do usuário não corresponde ao perfil de atendimento do CAPS, ele recebe as orientações necessárias e é encaminhado para o serviço mais adequado da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), como a Atenção Básica de Saúde ou o ambulatório de saúde mental.

Esse fluxo de atendimento é fundamental para garantir que cada pessoa receba o cuidado mais apropriado às suas necessidades, além de evitar a sobrecarga do CAPS. Dessa forma, o município assegura um atendimento mais qualificado e eficiente, fortalecendo a rede de saúde mental e promovendo o cuidado integral da população.