A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) anunciou nesta quarta-feira (03/06) o recolhimento voluntário de um lote da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal após a confirmação da presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em análises laboratoriais.

O produto é fabricado pela empresa Mineração Bom Jesus Ltda, localizada em Luziânia, Goiás. A medida foi adotada após laudo emitido pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que identificou a contaminação em amostra coletada durante fiscalização de rotina da Vigilância Sanitária do Distrito Federal.

O lote afetado é identificado como LZ1 VAL 200127 3 P 200126, fabricado em 20 de janeiro de 2026, com validade até 20 de janeiro de 2027.

Segundo a Anvisa, o lote é composto por 374,4 mil garrafas de 500 ml distribuídas no Distrito Federal, em municípios de Goiás, Tocantins e também em cidades do interior de São Paulo.

A orientação é para que os consumidores verifiquem a identificação nas embalagens e não consumam o produto caso possuam unidades do lote recolhido. A recomendação é aguardar as orientações da fabricante sobre os procedimentos de devolução ou reembolso.

De acordo com informações apresentadas pela empresa à Anvisa, cerca de 99,2% das unidades já foram retiradas dos pontos de venda e não estariam mais disponíveis para comercialização.

A fabricante informou que iniciou imediatamente o processo de recolhimento após a confirmação do resultado laboratorial e destacou que a ocorrência estaria restrita exclusivamente ao lote informado.

Em nota, a Mineração Bom Jesus afirmou que realizou análises em mais de 300 amostras do processo produtivo e dos produtos, sem identificar novas contaminações. A empresa também informou que está colaborando com as autoridades sanitárias e conduzindo uma investigação interna para apurar as possíveis causas do problema.

A Anvisa informou que segue acompanhando o caso juntamente com os órgãos de vigilância sanitária envolvidos e que, até o momento, não há indícios de contaminação em outros lotes da marca.

Consumidores que tenham adquirido unidades do lote recolhido podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para solicitar orientações sobre substituição ou reembolso.