A Prefeitura de Três Lagoas, por meio da Secretaria Municipal de Administração (SEMAD), deu início nesta quarta-feira, 1º de outubro, ao treinamento “Excelência no Atendimento”, voltado especialmente para os servidores da Secretaria Municipal de Saúde (SMS).

As atividades acontecem no espaço HUB da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), das 7h às 11h, e seguem até sexta-feira, 03 de outubro. O treinamento integra o programa de capacitação contínua desenvolvido pela SEMAD, que busca aprimorar a qualidade dos serviços prestados à população.

A proposta do curso é fortalecer competências essenciais como comunicação, empatia, organização e eficiência, promovendo dinâmicas práticas que estimulam a reflexão sobre o atendimento humanizado e a melhoria da experiência do cidadão no acesso aos serviços públicos.